UniTV não funciona? Veja o que conferir

Separe problemas de conexão, instalação, conta e recarga.

Conexão e aplicativo

Teste a conexão em outro serviço, feche e abra o aplicativo e confira se existe uma atualização na fonte indicada. Evite reinstalar antes de guardar os dados necessários para recuperar a conta.

Conta e validade

Verifique se entrou na conta correta e confira a validade apresentada. Pagamento confirmado e código resgatado são etapas diferentes.

Código recusado

Guarde o comprovante e o número do pedido. Informe a mensagem exata ao suporte. Não tente códigos de outros serviços e não divulgue senha ou código completo publicamente.

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